תנאי שימוש

1. תיאור השירות

CortexQ היא פלטפורמת SaaS לניהול תורים, הזמנות וצ'at AI לעסקים. אנו מספקים תשתית טכנולוגית — איננו ספק השירות של הסוחר (מספרה, מרפאה וכו') ואיננו צד להסכם בינך לבין הסוחר.

2. סוגי משתמשים

• לקוח קצה — מזמין תור באמצעות טלפון ו-OTP.
• סוחר — בעל עסק עם חשבון דוא"ל וסיסמה.
• מנהל מערכת — תפעול הפלטפורמה.

3. הרשמה וחשבון

עליך לספק מידע נכון ומעודכן. אתה אחראי לשמירה על סודיות פרטי הגישה.

אנו רשאים להשעות או לסגור חשבון בגין הפרת תנאים, פעילות בלתי חוקית או סיכון לפלטפורמה.

4. חובות הסוחר

• פרסום מידע עסקי מדויק (שעות, מחירים, שירותים).
• עמידה בחוק הגנת הצרכן, חוק הגנת הפרטיות וחוק הספאם (הודעות שיווק רק בהסכמה).
• בעלות רישיונות מקצועיים נדרשים (אם חל).
• אחריות לתוכן שהועלה (תמונות, טקסט, מסמכי AI).

5. הזמנות וביטולים

הזמנת תור יוצרת קשר בינך לבין הסוחר. מדיניות ביטול, החזר ושינוי — לפי הסוחר ולפי חוק הגנת הצרכן.

בעסקאות מרחוק (כולל רכישה עתידית דרך האתר) עשויות לחול זכויות ביטול לפי חוק — זכויות אלו אינן ניתנות לוויתור.

6. ביקורות

ביקורות חייבות להיות כנה ומבוססות על חוויה אמיתית. אסור תוכן משמיץ, גזעני או מטעה. אנו רשאים להסיר ביקורות המפרות תנאים אלה.

7. צ'אט AI — הצהרת אחריות

הצ'אט מסופק "כמות שהוא" (AS IS). אין להסתמך עליו לצורך החלטות רפואיות, משפטיות או פיננסיות. אימות מול הסוחר לפני הגעה.

8. קניין רוחני

CortexQ, הלוגו והקוד — שלנו. הסוחר מעניק לנו רישיון להציג תוכן שהעלה (תמונות, שם עסק) לצורך הפעלת דף העסק.

9. שימוש אסור

• פריצה, סריקה אוטומטית, עומס יתר על המערכת.
• התחזות, spam, תוכן בלתי חוקי.
• איסוף מידע משתמשים ללא הרשאה.

10. הגבלת אחריות

במידה המותרת בחוק, CortexQ לא תישא באחריות לנזקים עקיפים, אובדן רווח, או ביצועי הסוחר. אחריותנו מוגבלת לסכום ששולם לנו (אם בכלל) ב-12 החודשים האחרונים.

סעיפים אלה אינם מגבילים אחריות שלא ניתנת להגבלה לפי חוק.

11. סיום

ניתן להפסיק שימוש בכל עת. סוחרים יכולים לבקש סגירת חשבון בכתב. נתונים יימחקו או יישמרו לפי חוק ומדיניות הפרטיות.

12. דין וסמכות שיפוט

על תנאים אלה יחולו דיני מדינת ישראל בלבד. סמכות השיפוט — בבתי המשפט המוסמכים בישראל.

זכויות צרכן חובה על פי חוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981, גוברות על תנאים סותרים.

13. שינויים

נעדכן תנאים אלה מעת לעת. המשך שימוש לאחר פרסום מהווה הסכמה, בכפוף לזכויות שאינן ניתנות לוויתור.

14. יצירת קשר

שאלות: contact@cortexq.site | privacy@cortexq.site